Cuando la Jirafa Baila con el Lobo

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Imagina que estás enfadado con tu pareja, pero que eres capaz de exteriorizarlo de forma que ella lo entienda sin sentirse atacada. O que cuando tu pareja te echa algo en cara, tú, en lugar de ofenderte, puedes comprender qué es lo que necesita de ti.

Este libro, ameno y de fácil comprensión, proporciona las herramientas básicas para una comunicación victoriosa en la que todas las partes implicadas pueden ganar y donde las necesidades de todas ellas tienen la misma importancia; de este modo, la comunicación se produce desde la empatía y la comprensión, y no desde la imposición y la posesión de la verdad.

El método está basado en la comunicación no violenta de Marshall Rosenberg, un psicólogo reconocido en todo el mundo como educador, mediador y terapeuta.

ÍNDICE

Prefacio

Prólogo: El lenguaje del corazón

Lobos y jirafas
¿Qué función tiene una comunicación no violenta?
Los símbolos del «lobo» y la «jirafa»
Un vistazo al paraíso de las jirafas
En el mundo del lobo
Soltar indirectas de lobo
En la senda de las jirafas
Orejas de lobo y orejas de jirafa
La actitud interior es lo que cuenta

Los cuatro pasos
El proceso de los «cuatro pasos»
Lista de verificación de los cuatro pasos

Cuando la jirafa baila con el lobo
En la pista de baile
Bailes de lobo especiales
Canto de jirafa en vez de aullido de lobo; hablar con libertad en lugar de ponerse furioso
Culpa; ¡oh, qué pena!
Estimación y gratitud; alimento verbal completo

Apéndice
Listas de palabras de sentimientos y necesidades
Lista 1: sentimientos que indican necesidades satisfechas
Lista 2: sentimientos que indican necesidades insatisfechas
Lista 3: «sentimientos interpretativos», más interpretación que sentimiento
Lista 4: necesidades

Agradecimientos

Bibliografía

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