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Descripción

Esta obra te ayudará a afrontar las situaciones conflictivas en cualquier ámbito y a recuperar tu libertad, dignidad e independencia emocional.

¿Cuántas veces no te has encontrado con gente difícil a tu alrededor capaz de meterte en problemas? Pueden ser tus jefes, amigos, vecinos, familiares, compañeros de trabajo, conocidos, desconocidos y ¡hasta tu propia pareja!

Si te sientes paralizado, molesto, incómodo o humillado por esas personas tóxicas que generan –intencionada o inconscientemente– situaciones complicadas de todo tipo y en cualquier lugar, ahora dispones de esta amena y rigurosa obra que te ayudará a saber qué decir, qué hacer o qué pensar en determinados momentos.

Francisco Gavilán, el autor de los best sellers Toda esa gente insoportable y, el más reciente, No se lo digas a nadie… así, vuelve con un nuevo libro sobre las relaciones personales, sus conflictos, y las tácticas para solucionarlos sin crearse enemigos.

Qué decir cuando no se sabe qué decir es un regalo y una oportunidad para sacar el mejor provecho de las relaciones humanas. Usa las frases y tácticas idóneas en cada caso que te ofrece este libro para librarte de la ansiedad y la frustración que provoca la gente difícil de tratar.

«El libro me ha parecido muy perspicaz, útil e interesante». Vicente Verdú, sociólogo

ÍNDICE

Prólogo de Vicente Verdú

Introducción

1. Qué decir a un enfermo grave

2. Qué decir a un desconocido (Y cómo continuar la conversación después de haber dicho "hola")

3.Qué decir a gente molestosa (y cómo manejar los conflictos que provoca)

4. Qué decir en un funeral

5. Qué decir (o hacer) ante meteduras de pata propias o ajenas

6. Qué decir por teléfono cuando no sabes qué decir

7. Como identificar jefes tóxicos y qué decirles en situaciones conflictivas

8. Qué decir, hacer o pensar en los conflictos de pareja

Conclusiones generales

Bibliografía