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Descripción

Vender es una de las profesiones emocionalmente más dura del mundo.

Según los estudios se necesitan realizar 100 llamadas, para localizar a 30 personas que sean tu público objetivo.

De esas 30 personas, te reciben 10 y te compra 1. Esto explica por qué esta es una de las profesiones que más se necesita desarrollar la tolerancia a la frustración.

Si a ello le sumamos un mercado cada vez más infiel, más exigente, con más oferta donde elegir y más sensible al precio, dominar las técnicas de gestión emocional y automotivación, se ha vuelto tarea obligada.

Este manual recoge consejos e ideas prácticas para gestionar las emociones en las diferentes fases de la venta y para mantener en alto la motivación, evitar las «espirales negativas» y mejorar así los resultados.