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Descripción

Descripción La buena empresa es la empresa reputada. La crisis ha deteriorado la confianza en las empresas por lo que la buena empresa ha de recuperarla mediante un "compromiso fehaciente" con sus stakehordels. Este compromiso constituye la evolución de esa "nueva racionalidad empresarial", basada en la ética y la sostenibilidad, de la que habla su autor. Justo Villafañe en este libro establece una hoja de ruta para que las empresas consigan que la reputación sea la base sólida de su recuperación.

ÍNDICE

1. La reputación como paradigma de la buena empresa

2. La gestión de la reputación corporativa

3. La gobernanza de la empresa

4. El enfoque reputacional de la marca

5. La reputación interna

6. La gestión reputacional del liderazgo (GRL)

7. El riesgo reputacional

8. Monitores de reputación e intangibles