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Descripción

ÍNDICE:

La relación con los clientes en el proceso de venta directa.

El catálogo de ventas: características, parte del catálogo, los complementos del catálogo.

El proceso del pedido: conceptos, ¿cómo se realiza un pedido?

Las necesidades de los clientes.

La relación comercial.

Los departamentos de ventas.

Resumen.