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Libro

¿Por qué consumimos?

¿Por qué consumimos?

El mito de lod estudios de mercado y las verdades sobre la psicología del comprador y su comportamiento

15,00 €

16,03 $

Disponibilidad: inmediata

Autor: Philip Graves

Editor: Empresa Activa

Libro

Págs: 320

Formato: 15x21

Año de edición: 2011

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DESCRIPCIÓN

“Si quiere tener éxito, el marketing debe vincularse con las emociones.”

¿Cómo es el consumidor?
¿Qué compra y, sobretodo… Por qué lo compra?
¿Qué hábitos de consumo tiene?

Philip Graves, uno de los líderes mundiales en el estudio del comportamiento del consumidor, nos cuenta cómo podemos conocer mejor al consumidor y qué podemos hacer para seducirle.

El mito de los estudios de mercado, y las verdades sobre la psicología del comprador y su comportamiento.

Philip Graves, uno de los líderes mundiales en el estudio del comportamiento del consumidor revela cómo las conclusiones de la mayoría de los estudios de mercado son poco confiables. Ya sea que se trate de ejecutivos buscando definir la estrategia de una empresa o políticos intentando conocer la opinión del electorado, la idea de que las respuestas a u n cuestionario o discutidas en un focus group pueden proveer información útil para adoptar decisiones estratégicas es la causa de grandes fracasos y enormes fortunas tiradas a la basura.

Existe una enorme diferencia entre lo que la gente dice que haría y lo que efectivamente luego hace. Para corregir la misma, el autor nos presenta su sistema AFECT que consiste en cinco criterios que nos permiten evaluar la confiabilidad de cualquier evaluación de consumidores de forma tal de entender a los consumidores mejor que ellos mismos ya que muchas veces no saben bien por qué compran lo que compran.

 

AUTOR

Philip Graves

Philip Graves

Philip Graves es un consultor en temas de comportamiento del consumidor. Más de veinte años de analista de mercado e investigación le han permitido percatarse acerca de las divergencias entre lo que la gente dice y lo que realmente hace