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Libro

Lealtad total - Jackie Huba

Lealtad total

Cómo Lady GaGa convierte a seguidores en fanáticos incondicionales y cómo hacer lo mismo con tus clientes

14,00 €

14,83 $

Disponibilidad: inmediata

Autor: Jackie Huba

Editor: Empresa Activa

Libro

13,3x21,5

Formato: 224

Año de edición: 2013

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Libro disponible también en versión eBook Versión digital

La versión digital está inmediatamente lista para la descarga y puedes leerla en diferentes dispositivos: PC, Mac Os, Linux, iPhone, iPad, Android, HTC, Blackberry, eReaders. El dispositivo de lectura Kindle no es compatible.

DESCRIPCIÓN

Este libro te enseñará cómo convertir a clientes en fieles seguidores de tus productos y servicios con lecciones de marketing extraídas de la artista más llamativa del siglo XXI, Lady gaga.

Pocos artistas han conseguido en tan poco tiempo crear un grupo de seguidores incondicionales, como lo ha hecho Lady Gaga, y esto no ha sido fruto de la casualidad, sino una combinación de un verdadero interés de la artista con sus seguidores, y de una serie de herramientas de marketing que permite la permanente conexión entre todos ellos.

Lady Gaga ha creado una comunidad virtual “littlemonsters.com” en la cual sus fanáticos no solo se pueden enterar de lo que sucede con su artista, sino que pueden interactuar entre ellos, propagar sus ideas y causas.

En este libro, Jackie Huba, experta en marketing online, detecta cuáles de todas las cosas que ha hecho Lady Gaga para obtener esa masa impresionante de seguidores, pueden ser replicados por cualquier persona o empresa. 

AUTOR

Jackie Huba

Jackie Huba

Jackie Huba es coautora de dos libros sobre lealtad del consumidor: Citizen Marketers y Creating Customer Evangelists; traducidos a varios idiomas y que se han convertido en clásicos de la atención al cliente. Jackie ha sido nominada como una de las diez personalidades más influyentes del marketing on line y escribe en el blog Church of the Customer. Es una de las fundadoras de la Word of Mouth Marketing Association.