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Libro

Happy Management

Happy Management

La empresa de hacerte Feliz

14,85 €

15,83 $

Disponibilidad: inmediata

Autor: Martín Vivancos

Editor: Profit Editorial

Libro

Págs: 176

Formato: 16,5x23

Año de edición: 2013

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DESCRIPCIÓN

Este libro aborda los factores clave de la gestión de una relación, desde la doble perspectiva Personal y Profesional: ¿quién desea una relación indiferenciada y sin valor añadido, como persona o como cliente? Es una invitación a la reflexión sobre la gestión de la relación con el cliente y que, de la mano de una historia de una relación en pareja, proyecta paralelismos orientados al cambio personal, así como al cambio en la gestión estratégica de las empresas. Martín Vivancos está convencido de que podemos hacer un mundo mejor con “microdetalles cotidianos”, mejorando las empresas y las personas que las dirigen y trabajan en ellas.

Cree en el valor de los valores, en la autenticidad, y en la importancia de saber lo que es importante, tanto en la vida como en la empresa.

AUTOR

Martín Vivancos

Martín Vivancos es Director del departamento de marketing de EADA Business School. Ha sido profesor invitado de estrategia, marketing de servicios y desarrollo de nuevos productos en diversas universidades y escuelas de negocios, tanto nacionales como internacionales. Asimismo, combina su dedicación formativa con la de consultor y conferenciante “interactivo”. Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas (UG), Licenciado en Ciencias de la Actividad Física (INEFC), Master en Gestión de la Calidad en la empresa (UPC), Master en P.N.L. y Comunicación (I. Gestalt), Master en Dirección de Marketing y Comercial (EADA).