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Libro

El Fabricante de Helados

El Fabricante de Helados

Una historia sobre el ingrediente indispensable en la empresa: la calidad

7,75 €

Disponibilidad: inmediata

Autor: Subir Chowdhury

Editor: Empresa Activa

Libro

Págs: 126

Formato: 13,5x21

Año de edición: 2006

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Libro disponible también en versión eBook Versión digital

La versión digital está inmediatamente lista para la descarga y puedes leerla en diferentes dispositivos: PC, Mac Os, Linux, iPhone, iPad, Android, HTC, Blackberry, eReaders. El dispositivo de lectura Kindle no es compatible.

DESCRIPCIÓN

Cada año surgen nuevas empresas dispuestas a producir mejor y más barato. ¿Qué podemos hacer para prosperar en un mercado cada vez más competitivo? La clave está en uno de los pilares de toda iniciativa empresarial: la calidad. Si usted descuida este aspecto de sus productos o servicios, no importa cuánto invierta en alcanzar el éxito: no podrá mantenerse mucho tiempo en la cima.

La historia de Peter Delvecchio, director de una fábrica de helados, pone a nuestro alcance una valiosa lección: la calidad es mucho más que un simple eslogan, y todo esfuerzo por alcanzarla tiene siempre su recompensa. El fabricante de helados nos enseña que la calidad debe convertirse en el atributo esencial de nuestra labor. Para ello debemos estar siempre dispuestos a reinventar nuestros métodos y a buscar la perfección en todo momento; y, por encima de todo, debemos aprender a escuchar a nuestros clientes: ellos definen la calidad de un producto, no nosotros.


AUTOR

Subir Chowdhury

Subir Chowdhury ha asesorado al frente del ASI Consulting Group a directivos de todo el mundo acerca de de los beneficios de implantar la cultura de la calidad. Sus clientes incluyen desde pequeñas empresas hasta firmas incluidas entre las cien primeras por la revista Fortune.