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Libro

CRM. Las Cinco Pirámides del Marketing Relacional Cosimo Chiesa de Negri

CRM. Las Cinco Pirámides del Marketing Relacional

Cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse

19,95 €

Disponibilidad: inmediata

Gastos de envío gratuitos para España Península

Autor: Cosimo Chiesa de Negri

Editor: Deusto Ediciones

Libro

Págs: 356

Formato: 16x23

Año de edición: 2009

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DESCRIPCIÓN

Las ventas ya no garantizan la supervivencia de una empresa. Sin clientes satisfechos y fieles, el futuro de una compañía es bastante negro. El CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta imprescindible para conseguir una sólida relación de pareja empresa-cliente.

AUTOR

Cosimo Chiesa de Negri

Cosimo Chiesa de Negri

Cósimo Chiesa de Negri es presidente de Barna Consulting Group, sociedad consultora especializada en temas de Distribución Comercial, Dirección de Ventas, Marketing Relacional y Coaching Directivo. Es profesor de Dirección Comercial del IESE en España y del AESE de Portugal.