En esta sección se recopilan todos los comentarios enviados al Jardín del libro. Todas las sugerencias y las aportaciones son bienvenidas. Publicamos también los comentarios negativos, sin censura, siempre que sean motivadores y constructivos. El objetivo de esta nueva sección es compartir ideas para dar cada vez más un mejor servicio.
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En estas páginas encontrarás los testimonios, los consejos y las críticas dirigidas al team de El Jardín del libro. Por otro lado, para cuestiones técnicas o consultas relacionadas con los pedidos puedes dirigirte, como de costumbre, a info@eljardindellibro.com donde te contestaremos a la mayor brevedad.
Un abrazo,
El equipo de El Jardín del libro
He conocido esta página web buscando un libro que me interesaba y que no encontraba en ningún otro sitio. La verdad es que me encanta la página, tiene una gran variedad de temas a cual más interesante. El servicio ha sido rápido y muy efectivo. Muchas gracias por su eficiencia. Estaremos en contacto. Un cordial saludo.
Felicitaciones por el servicio que prestan, los libros llegan casi que inmediatamente y además tienen publicaciones que no se encuentran en ninguna parte. Gracias y sigan así... porque de esta manera tendrán clientes fieles... como lo seré yo de ahora en adelante.
Ayer a media mañana realicé un pedido desde la web, y previamente hablé con Arnaldo por teléfono para comprobar si tenían en stock lo que yo buscaba dado que necesitaba varias copias del mismo artículo, y este empleado muy atentamente resolvió mi consulta y después realicé el pedido desde la web y tenía que haber recibido el pedido como en tres cuatro días y lo recibí antes de 24 horas! sorprendentemente super rápido!. Muy rápidos y atentos. Muchas Gracias.
Buscando algunos libros en la red logré conocer esta maravillosa página, solo me queda agradecer inmensamente el servicio que estan prestando, por la calidad del material, la atención prestada y el cumplimiento en la entrega de los productos solicitados. Saludos desde Medellín Colombia. Página 100% recomendada.
Conoci la web buscando un libro que me interesaba y rápidamente captó mi interés por la cantidad de libros magnificos que habia en ella. Hice un pedido y me llegó tan rápido que quedé encantada. Me gusta por la variedad de temas que tiene y los autores tan buenos, además es fácil de buscar por autor o por libro. La posibilidad de no pagar gastos de envio si llegas a una determinada cifra, no demasiado alta, me parece estupendo y también que mandais ofertas descuento y novedades. Por todo, aqui teneis una fiel admiradora vuestra. Gracias por vuestro trabajo!
Os doy las gracias de nuevo por vuestra rápida respuesta a mis consultas. La verdad es que es agradable vuestra página, servicio y rapidez. Todo lo que pedí me ha llegado en perfecto estado. Es un gusto que exista gente que trabaja de tan buena forma. Os animo a continuar en esa línea. Saludos cordiales Cristian Garza
GRACIAS POR LA INFORMACIÓN DE ESTOS LIBROS TAN IMPORTANTES PARA EL CRECIMIENTO PERSONAL. GRACIAS A TODOS ESTOS BUENOS ESCRITORES QUE NOS AYUDAN A MEJORAR.. ABRAZOS. ARCOIRIS RECIBAN MI CORAZON CON MUCHO AMOR
Buenos días, Quería comunicaros que ayer tarde recibí mi pedido y que ha llegado muy bien. Estoy encantada con mi nueva agenda y mi nuevo calendario. ¡Ya estoy preparada para el 2013! Quería también daros las gracias por el detalle de haberme enviado el bolso de regalo. Un fuerte abrazo a todo el equipo del Jardín, ¡Seguid así! Luisa
Hice un pedido el lunes y el miércoles ya lo tenia en mis manos, SUPERRAPIDO!! Además con factura como lo quería, un gran servicios. GRACIAS!! Carlos G.
Hola! he comprado a través de vuestra pagina varias veces y siempre me ha agradado mucho la facilidad en la compra, así como el trato recibido, ¡enhorabuena por transmitir tanto!
Hola, hace pocos días entré en esta web por casualidad, estaba buscando un libro que hace tiempo que me interesaba y me era bastante difícil de encontrar. Y la verdad es que he quedado muy sorprendida porque el servicio ha sido más que eficiente, en dos días me lo mandaron a casa. Si más adelante quiero comprar otro libro no voy a tener ninguna duda, con toda seguridad lo voy hacer a través de el Jardín del libro, porque su profesionalidad y competencia me dan total confianza. Muchas gracias.
Buenas tardes: Mi nombre es Jéssica Balcázar, vivo en Michoacán, México y hace algunos días hice el pedido de 2 libros: " La alimentación como medicina" Autor Dharma Singh Khalsa y "La alimentación y las emociones" Autor Montse Bradford y bueno, aparentemente el paquete llegaría a finales de la semana o tal vez a principios de la próxima y agradablemente hace 2 días llegó... estoy muy agradecida porque mis libros hayan llegado tan rápido, muy satisfecha con la compra y tengan por seguro que seguiré siendo su clienta. Les mando saludos cordiales y nuevamente agradezco mi envío tan eficaz, Jéssica Balcázar Ariza Morelia, Michoacán, México
Pedí el libro que buscaba el martes de esta semana y ¡me ha llegado hoy jueves! La verdad es que no me esperaba un servicio tan rápido y eficaz. Gracias :)
Muchísimas gracias por vuestra rápida respuesta a mis consultas. La verdad es que es agradable vuestra página, servicio y rapidez. Os animo a continuar en esa línea. Saludos cordiales Javier Zarzuelo
Gracias por su seriedad, atención, eficacia y calidez, estoy muy contento con mi compra, un abrazo desde Perú.
Hola! ya recibí acá en Venezuela el pedido que realicé de 3 libros "Vida, nacimiento y muerte"....GRACIAS!!!!! Les voy a hacer mucha propaganda entre mis amigos. Buen servicio! Saludos, Paola
Estimados: Por intermedio de este email quiero agradecerles infinitamente el excelente servicio que brindan a los clientes. Estoy muy satisfecha con los libros que me llegaron. En este momento llegan los libros a mi casa y son los dos que había encargado. Seguiremos en contacto ya que seguiré siendo cliente, ahora por Internet, antes era encargándolos a amigos que viajan. Saludos afectuosos desde Montevideo
Acabo de leer que os han denunciado por tener a la venta sales Epson y, quiero poner de manifiesto que, aunque sea online quiero entregaros mi apoyo. Estamos hartos de abusos y de ignorantes que gustan de tocar las narices, a las personas que posibilitan investigar e informarse. Mi padre las toma desde hace años y tiene los huesos de roble. Aún son demasiados los que quieren hacer de la ignorancia un poder esclavizante. Os agradezco que esteis vivos y la tarea que realizáis para informarnos y para que aprendamos a pensar libremente. Un abrazo desde las montañas catalanas.
Supongo que todo el mundo decimos lo mismo de ustedes, pero la verdad es que me habéis sorprendido para bien, el domingo hice mi pedido y hoy miércoles ya estaba aquí, perfectamente empaquetado y súper rápido. Gracias por trabajar así, es un encanto elegir los libros desde casa y poder tenerlos tan pronto..os fecilicito.
Gracias por la valiosa información de todas sus publicaciones. Muchos libro que me ha impactado de gran manera. Mil gracias por mantenerme informado, poco a poco me han abierto un gran mundo de grandes posibilidades y de leer a gente que como yo, siente grandes inquietudes espirituales.
Me encanta la rapidez con la que envian los libros. Esta empresa es excelente en su servicio y dedicación hacia el cliente. Se merecen un 10 bien grande. Gracias por vuestro esfuerzo y dedicación para hacernos felices a nosotros vuestros clientes. Seguid asi. Un gran Saludo.
Buscando ejercicios para mejorar la vista conocí la páginaweb del Jardín del libro y me encantó!! He hecho mi primer pedido y estoy muy contenta...el envío tardó sólo 8 días (y eso que vivo en Canarias y normalmente no tarda tan poco) y los libros me han encantado. Recomiendo esta página que, además, es muy intuitiva a la hora de buscar lo que quieres. Enhorabuena y nos vemos en próximas compras. Saludos.
Mil gracias por vuestra atención comercial y rapidez en conseguirme los libros que os pedí,... acabo de realizaros un pedido con muchísima alegría e ilusión. Un abrazo y todo mi agradecimiento, Agata
Amigos de El Jardín del Libro: Escribo para felicitarles por la gran labor de dibulgación que realizan, y por el servicio tan rápido y eficiente de envío.
Jorge Huerta
Sólo escribo estas líneas para felicitaros por vuestra profesionalidad, los temas de los libros me encantan y la rapidez de envío es asombrosa. He comprado varias veces y por descontado no será la última. Sois geniales y os deseo todo lo mejor de todo corazón.
Servicio extraordinario. Pedido realizado el jueves ha sido servido el lunes a primera hora.
Estimado Equipo de El Jardín del libro: Les reitero mi agradecimiento por la rapidez con la que se solucionó la incidencia de mi pedido y les comento que como modo de "compensación" les he enviado a mis amistades la dirección de su página diciéndoles que no sólo tienen un material excelente, sino que es una empresa seria y en la que se puede confiar. Espero que hagan algún pedido. Les deseo un feliz día, y de nuevo, gracias por su generosidad. Atentamente Silvia Abascal
Fue mas rapido en llegar de lo que me ımagınaba. Gracias
Buenos días. Soy cliente suya y estoy muy muy contenta con la rapidez con que me envían los libros. Muchas gracias por su servicio tan eficaz.
Buen dìa: Me parecen super interesantes los titulos que proponen, lastima que no puedo comprar todos y felicidades por todo este material !! Gracias
ME ENCANTA EL JARDIN DEL LIBRO, DISFRUTO MUCHO TODAS SUS PUBLICACIONES Y NOVEDADES ASÍ COMO TAMBIÉN TODO EL MATERIAL QUE PUEDO DESCARGAR POR LA WEB. SON EXELENTES. UN ABRAZO
Muy contento. Ya llegó a Guatemala mi pedido con los textos Xll y Xlll del Zohar. Ahora solo debo tener paciencia para obtener los demás tomos. Con estas publicaciones Ediciones Obelisco nos ayuda en el despertar espiritual que tanto anhelamos. Muchas gracias.
Quiero compartir con todo el mundo la excelente experiencia de compra por Internet con El Jardín del libro. El domingo pedí un libro y mi sorpresa fue mayuscula cuando me enviaron un mensaje el lunes para informarme de que mi pedido ya había salido de sus almacenes y me lo entregarián el martes. A pesar de haber pedido una entrega express, no contaba con ello hasta el miércoles cómo mínimo. Además, teniendo en cuenta que vivo en un pueblo fuera de Madrid, ya tengo asumido que los plazos de entrega se suelen alargar bastante, a pesar de las promesas de los transportistas, así que no me hacia muchas ilusiones al respeto de la entrega. Os imaginaís entonces mi sorpresa cuando el martes a primera hora el mensajero llamó a mi puerta para entregarme el pedido en mano. Chapó al “Jardin del Libro”, además de tener una tienda online repleta de libros interesantes, tienen un servicio estupendo. Seguro que volveré a comprar y os lo recomiendo a todos.
Quisiera agradecer al equipo de el Jardin del Libro por la gran eficacia y profesionalidad en todos los aspectos.Me encanta poder asomarme a vuestra tienda donde siempre encuentro todo lo que quiero, además me alegra siempre la rapidez en los pedidos, mil gracias. Un cordial saludo.
Su página web me inspira confianza, además de que he podido comprobar su eficacia, me resulta cómoda la variedad de libros y de formas de pago de que disponen. Muchas gracias por su atención y servicio. Atentamente, Patricia Alsina
La verdad que encontrar esta forma de comprar libros me ha gustado. Gracias
Hola muy buenas queria agradecerles por su amable trabajo tan eficiente y al mismo tiempo por los precios tan asequibles que ustedes ofrecen los productos y como no seguir animándoles para que sigan adelante con sus proyectos. Saludos cordiales y afectuosos.
Estimado equipo de trabajo de El Jardín dellibro: Se nota que son buena gente. Os agradezco infinitamente el haberme asesorado en todos mis pedidos. MIL GRACIAS EN SERIO. Hasta pronto. Con cariño. Maia
Siempre he pensado que cualquier adicción a algo es negativa, ahora soy Jardinadicto gracias a vosotros, con cada compra de libros veo vuestra gran calidad como profesionales, afirmo que soy jardindellibroadicto y eso es bueno para mí. Muchas gracias.
Sólo agradeceros vuestra competencia, buen hacer y entusiasmo en el trabajo. Un abrazo fuerte, y gracias por todo, Con cariño y agradecimiento, Agata
NO HI HA PÀGINA EN CATALÀ. QUINS LLIBRES SON EN CATALÀ. GRÀCIES
Respuesta de El Jardín del libro.com:
Hola Salvador: dentro de nuestra línea muy especializada tenemos una amplia selección de libros en catalán .
Para visitarala sigue este enlace: http://www.eljardindellibro.com/__libros/_libros_en_catalan/_libros_en_catalan/
Y si nos proporcionas tu e-mail estaremos encantados de informarte de las nuevas publicaciones en catalán a medida que nos vayan llegando.
Espero haberte sido de ayuda. Un abrazo,
El Equipo del Jardín del libro.com
EXCELENTE EN Y PARA TODOS LOS SENTIDOS. GRACIAS DE Y A LOS QUE BUSCAN...
Hola, les escribo para agradecer la amable atención telefónica y decirles que la compra por la web fue sencilla y rápida. Muchas gracias. Hugo
Hola os quiero comentar que os conocí buscando un libro que.. por cierto no encontré porque era LA DIVINA COMEDIA de DANTE! pero me gustó tanto el formato y contenido de la página que me quedé......y de eso hace 2 años y he compartido con vosotros algunos concurso de cuentos de hadas y sobre todo vuestra imformación sobre libros y otros temas. un saludo
¡ESTOY SUPER CONTENTA CON LA EFICACIA DE SERVIRME EL PEDIDO! NO HAN PASADO NI 2 DIAS Y YA LO TENGO, INCREIBLE! GRACIAS MUY CONTENTA. UYYYYYYYYYYYYY QUE ESTOY MUY SATISFECHA CON ESTE PRIMER ENVIO Y LA EFICACIA!!!!!!!ADEMÁS YA ME LLEGÓ UN VALE DE COMPRA, ASÍ QUE PRONTO HARÉ OTRO PEDIDO.
Mis felicitaciones para los que conformais "El Jardín del libro". Sois una librería muy profesional y además con corazón,lo cual no abunda mucho en estos tiempos. Gracias de nuevo. Un abrazo, Francisco
Hola, me llamo Juana Maria. Ha sido una gran bendición encontrar este lugar entre tantas páginas y páginas que habitan en Internet. Me parece maravillosa la labor que aquí se realiza; enseña, son sus libros y DVD´s, miles de caminos que llevan al AMOR UNIVERSAL, caminos que cada uno, consciente o insconcientemente, "elige" para empezar el gran camino. Muchas gracias de todo corazón... y que recibáis de vuelta toda la luz y amor que emitis por este medio.
Buenas tardes: me encanta leer los correos que me llegan del jardin del libro, tenéis tantos libros interesantes que una sonrisa sale a la luz al ver los temas y libros nuevos. gracias por su servicio, espero sus boletines. Atte. Magda Blanc.
Muchas gracias por vuestros boletines. Es un placer recibir vuestros correos cargados de tantísimos libros interesantes. Os deseo a todo el equipo lo mejor. Luz
Hace algunos meses que conozco vuestra libreria online, y estoy muy satisfecha de haberos encontrado. Tenéis unas colecciones que me encantan, ya es el segundo pedido que hago, y la verdad es que quedo muy satisfecha, aparte porque cada pedido tenéis el detalle de acompañarlo con un regalito. Simplemente quería agradeceros vuestro esfuerzo y vuestro trabajo, y agradecer la oferta de libros que tenéis tan interesantes, para aquellos que nos interesan temas que no son tan típicos en librerías. Un saludo y seguid así.
Os felicito por vuestra calidad y calidez en la atención al cliente.., seguramente tendré el gusto de efectuar más compras por medio de ustedes!! otro abrazo para vos!! mis saludos muy cordiales!! MUCHISIMAS GRACIAS, Gabriela
Os felicito por la calidad y variedad de vuestros libros. Realmente siempre encuentro lo que busco. Gracias Patricio
Al equipo de El Jardín del Libro:
He recibido esta mañana 18 de marzo el pedido que hice el 17 de marzo. Qué eficacia. Me contenta un servicio tan rápido y bueno. Muchísimas gracias. No dudaré en haceros otro pedido cuando necesite o quiera algún libro de los que tengáis. Es estupendo poder contar con vosotros y con su servicio de mensajería. Un saludo, Pepa
¡Salud! Me pongo en contacto con ustedes del equipo del Jardín del libro.com para hacerles llegar mi satisfacción por el trato y el servicio recibido. Los libros llegan muy rápido. Les agradezco la revista que me mandan, así como los marcadores y catálogos. Está siendo un placer trabajar con ustedes. Un cordial saludo, Julián
Llamé esta mañana (hora mía 10 am) para agradecerles su amabilidad al responderme tan rápidamente los mensajes. Hablé con el Sr. Arnaldo y fue muy amable. Situaciones como esta hacen que su clientela siga creciendo y creciendo. Felicitaciones!
Hola buen día mi nombre es Rita, hace un par de días pedí un libro (Las enseñanzas secretas de todos los tiempos) y ya llegó a mi casa. Quería agradecerles porque todo se hizo en tiempo y forma, estoy muy contenta con mi libro. Realmente recomendable su servicio, desde ya y de nuevo muchísimas gracias. Atentamente Rita Carnevale, Buenos Aires, Argentina.
Hola Jardín :) Excelente su website: Funcional, rápido, intuitivo, con opciones simples pero efectivas, pago con Paypal (bravo), entrega a todo el mundo (bravo), etc. etc. Gracias otra vez. José Carlos Maguiña
Quería felicitaros por la página, desde que la descubrí es mi sitio favorito para comprar on-line, tenéis de todo y la entrega es rapidísima. Muchas gracias. Un saludo, Silvia
DARLE LA ENHORABUENA POR LA WED QUE TIENEN Y EL SERVICIO QUE PRESTAN, YO COMPRÉ UNA TRENTENA DE LIBROS Y DVDs Y LA ATENCIÓN Y SERVICIO ES INTACHABLE GRACIAS
Hola mi nombre es Sita. Sólo queria haceros un comentario, ya que me alegra esta vida cuando nos trae estas "casualidades." Fui hace casi dos años al Inspira Consciencia en Barcelona, yo acababa de pasar una grave enfermedad y a mi lado se sento un joven muy amable, que no recuerdo el nombre que me dijo que había creado esta web, y me dio su tarjeta y la guardé, qué cosas....... cuando pasa el tiempo, y ya he pedido varios libros y recuerdo aquella imagen como si fuera ayer. Me hacia ilusíon compartir este recuerdo con vosotros. Un abrazo!!! y mucha suerte!!!! Namaste Sita
Enhorabuena, es realmente una librería repleta de estímulos. Os conocí en Biocultura y desde entonces sigo vuestros boletines y propuestas de lectura. Seguir así de dinámicos y alternativos
Muchisimas gracias por vuestra atención, rapidez y eficacia. Sois muy buenos profesionales.
Muchísimas gracias al Jardín por la información que nos envias a través de los boletines, en particular estoy agradecida a la referencia al trabajo de Rafael López Guerrero. Me confirma todo lo que llevo intuyendo desde mucho tiempo. Vuestra librería me aporta mucho más de lo que imaginéis.
Un fuerte abrazo, Concha
Me gustaría felicitaros por vuestro servicio porque el último pedido que realicé lo recibí con una rapidez que me sorprendió, viviendo en Tenerife los plazos suelen ser largos. ¡Muchas Gracias!
Excelente la atención de Laura, sin palabras, jamás me atendieron así como clienta! Además es super eficaz e inteligente!!! Muchisimas gracias Laura!!!! Florencia
Buenos días amig@s, Desde que os conocí hace poco no me canso de recomendar vuestra página, está muy bien estructurada, visualmente muy práctica y con un contenido exquisito. Tanto me gusta que he pensado que escribiros para que lo sepáis. un abrazo y felicidades por vuetras labor
Romina Carmona Lombardo
Hola, quería hacer un comentario. Es la primera vez que os hacía un pedido de libros y he quedado MUY satisfecha. Llegaron muy pronto y todo muy bien. Además ha sido un placer este intercambio de correos. Creo que se debe felicitar y agradecer a las personas que hacen bien su trabajo. Ah, otra cosa: tenéis un catalogo de libros muy bueno. Un saludo cordial. Maria Isabel Garrote
Servicio rápido y seguro. Lo recomiendo. Detrás de tanta tecnología, siempre hay alguien muy humano que te atiende frente a las dudas o te buscas algún libro si no lo encuentras en la web. Realmente es la mejor opción para lecturas de calidad de temas útiles sobre salud, terapias, etc
Me encanta comprar en el jardín, porque es fácil y cada semana hay cosas nuevas. No pierdo tiempo en coger el coche, aparcar y todo el rollo y lo que quiero me llega directamente a casa.
Es una iniciativa excelente esta libreria virtual. Vamos a recomendarla a todos nuestros amigos.
Un fuerte abrazo,
Maria Mercè Conangla
He encontrado su web por casualidad y me ha encantado.
Llevo años comprando por internet y la verdad es que su web me ha gustado muchisimo. Sobre todo el poder pagar por paypal. Muchas Gracias por hacer que comprar en Internet sea tan fácil.
El Congreso SIN MIEDO fue un auténtico éxito. Mucha gente, muchas buenas ideas y propósitos para vivir con menos miedo y más confianza. Estoy muy agradecidos al Jardín del libro por apostar por mis libros, y en particular, a Arnaldo que hizo una excelente venta y promoción durante el Congreso. En fin, ¡GRACIAS! Un abrazo confiado. Namasté JULIAN
Hice la limpieza hepática y estoy muy agradecido al jardín por facilitarme todos los productos en pack. De lo más útil, sin ir buscando. Lo recomiendo. Hice el pedido un martes y el jueves ya lo tenía todo. Buen servicio.
Querida gente de "El Jardín del Libro":
Enhorabuena por vuestra iniciativa; hacía tiempo que hacía falta algo así.
Gracias abrazos,
Marcel Garbi
Felicitarlos por esta pagina el informe que nos brindan actualizacion de libros etc...
Solo puedo felicitar a Jardín del libro por el servicio que prestan. Hice un pedido el martes sobre las 14,00 y lo tenía en mis manos el miércoles a las 9,30. En perfecto estado, los libros protegidos, nuevecitos y relucientes. Sois unos profesionales excelentes. De momento no he tenido el gusto de hablar personalmente con vosotros, pero si en lo virtual sois así de eficientes, en lo personal ya imagino cómo seréis. Una librería MUY recomendable.
Estimados señores (en especial a Arnaldo Trutie)
Debo confesar que temia lo peor. La orden no llegaba. Veinte y tres (23) días laborables. Tanto dinero de acarreo etc. Ah, pero hoy por fin, a las 1:00 pm en punto, me tocan a la puerta y me entregan el gran sobre amarillo, aquí al fin. Qué hermoso su detalle de la revista incluida, mil gracias. Qué maravilla son ustedes. El toque humano es tan importante. Hice un pedido a La casa del libro y llegó rápido, pero sin el cariño del que ustedes enviaron. Gracias a usted Arnaldo, por su comunicación tan cortés y elegante. Y gracias a El jardin del Libro, en verdad, igual que su gente. Seré cliente eterna y agradecida y correré la voz a los cuatro puntos cardinales. Hasta siempre, Madeline Martinez
Ya he recibido el libro...Muchas gracias por vuestra rapidez y atención... Ya estoy disfrutando del libro que os encargué...Saludos y hasta pronto...
Buenas tardes, muchas gracias por vuestra esmerada atención al cliente, no me lo esperaba, normalmente cuando envio un e-mail o protesto por algo me encuentro una pared, siento que en el Jardín del libro el trato es diferente, es una librería online donde siempre encuentro personas que se ocupan de los clientes y les toman en cuenta.
¡Novedades, reseñas y ofertas especiales, directamente en tu e-mail!
Conocí esta página a través de otra página web que me enviaba a ella para comprar un libro de mi interés. Me parece una página clara y una temática muy interesante. Pedí el libro y me llegó en muy pocos dias. La verdad es que me asombró la rapidez del envio. Un servicio muy eficaz. Gracias