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Jackie Huba

Jackie Huba

Jackie Huba es coautora de dos libros sobre lealtad del consumidor: Citizen Marketers y Creating Customer Evangelists; traducidos a varios idiomas y que se han convertido en clásicos de la atención al cliente. Jackie ha sido nominada como una de las diez personalidades más influyentes del marketing on line y escribe en el blog Church of the Customer. Es una de las fundadoras de la Word of Mouth Marketing Association.

Libros de Jackie Huba

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Lealtad total - Jackie Huba

Lealtad total

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Cómo Lady GaGa convierte a seguidores en fanáticos incondicionales y cómo hacer lo mismo con tus clientes

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